自動車保険料の認定満足度人気ランキング

自動車保険を選ぶときには、保険料とサービス内容が気になるところです。


しかし、本当に事故が起こった時や車になんらかのトラブルが起きた場合、「初期対応のスピード」や「親身な対応」を心掛けてくれるかが、大きなポイントにもなってきます。



それぞれについては、アンケート調査の上位結果（１位～５位）がありますので、紹介します、



【初期対応自動車保険ランキング】

１位 チューリッヒ保険会社     83ポイント

２位 エース損害保険            79ポイント

３位 ソニー損害保険             78ポイント

４位 富士火災海上保険        78ポイント

５位 日本興亜損害保険        78ポイント




【対応の迅速さ自動車保険ランキング】

１位 チューリッヒ保険会社       79ポイント

２位 エース損害保険              76ポイント

３位 ソニー損害保険               76ポイント

４位 日本興亜損害保険          75ポイント

５位 三井ダイレクト損害保険    74ポイント


さらに、車を運転していて自動車保険に加入していれば、事故やトラブルがあった場合、本当に保険金の支払をきっちりしてもらえるかどうかが気になるところです。


いくら保険会社の担当者のフォローが手厚かったとしても、保険金の支払をめぐってトラブルになってしまっては困ります。




そこで、保険料の認定満足度のアンケート結果を紹介します。

【保険料の認定満足度ランキング】

１位 チューリッヒ保険会社         79ポイント

２位 エース損害保険                75ポイント

３位 富士火災海上保険            73ポイント

４位 そんぽ２４損害保険           73ポイント

５位 三井ダイレクト損害保険     73ポイント

これらの結果をしっかり分析すると、「ダイレクト系」の自動車保険は、「保険料が安いからよくない」というわけではなく、「代理店系」とほとんど差のないサービスを展開していることがわかると思います。

自動車保険の総合満足度人気ランキング

自動車保険についての人気ランキングを、いろいろと調べてみました。


自動車保険への加入は、車を運転する人にとってはなくてはならないものです。


そしてその選び方としてのトップは、やはり保険料です。


保険料が高いより安い方がいいのに決まっています。


何しろ、家計にやさしいですからねえ！



あるアンケート調査で、「現在加入している保険会社に対する満足度をお答えください」という問いに、「はい」か「いいえ」で答えてもらった結果があります。


【保険料に関する満足度ランキング】

１位　SBI損害保険 　　  　　   　　８４ポイント

２位　エース損害保険 　　　　      ８１ポイント

３位　三井ダイレクト損害保険　   ８０ポイント

４位　イーデザイン損害保険   　  ７８ポイント

５位　チューリッヒ保険会社   　   ７７ポイント



結果からもわかるように、１位～５位まで「ダイレクト系」が占める結果となっています。


「ダイレクト系」の保険料は、「代理店系」と比べると、代理店を通さないのでコストを削減できるので、安くなるケースが多いのです。



しかし、いくら保険料が安くても、いざという時に頼りになるかどうかが重要になってきます。


つまり、保険料だけでなく、プラスアルファーを重視する人が大半です。


特に、サービス面も重要な要素になっているようです。



そこで、サービス内容に関するアンケート結果があります。


【サービス内容に関する満足度ランキング】

１位　チューリッヒ保険会社　 　 ７８ポイント

２位　エース損害保険　   　      ７７ポイント

３位　ソニー損害保険 　   　      ７６ポイント

４位　アクサ損害保険 　    　    ７５ポイント

５位　富士火災海上保険  　   　７４ポイント


これも、富士火災を除く１位～４位を「ダイレクト系」が占めました。


富士火災などの「代理店系」と比べて、サービス面での見劣りを心配なように思いますが、その分、「ダイレクト系」の契約者に対して行き届いた手厚いサービスを心がけているということなのかもしれません。



そして、保険料やサービス面などのトータルで考えた総合満足度ランキング結果があります。


【総合満足度ランキング】

１位　チューリッヒ保険会社  　         ８４ポイント

２位　エース損害保険          　        ８０ポイント

３位　ソニー損害保険           　       ７９ポイント

４位　三井ダイレクト損害保険 　      ７７ポイント

５位　日本興亜損害保険         　    ７７ポイント


保険料の安さが特徴の「ダイレクト系」ですが、サービス面においても高く評価されています。


それは、ネットで契約を行なえるだけでなく、契約後においても要望に応じた手段でのやり取りが可能で、契約者一人ひとりのために「契約者用ホームページ」が設けられているなど、ユーザーの目線でのサービスの導入に力を入れていることなどが、その結果につながっているのでしょう。